Как повысить доверие пользователей к своему ресурсу?


В рубриках: Hi-Tech?

В условиях современного «онлайн» рынка и высокого уровня конкурентоспособности некоторых коммерческих ниш, крайне важно чтобы ваш сайт был идеальным в глазах среднестатистического пользователя. О чем же стоит подумать?
Первые шаги Как повысить доверие пользователей к своему ресурсу В первую очередь, сайт должен быть удобным и функциональным ровно в той степени, чтобы это не мешало вашему потенциальному покупателю, клиенту или партнеру найти то, что ему нужно – товар, описание, службу поддержки, контакты. В идеале любая информация на ваших страницах должна быть доступна максимум в три отдельных перехода (клика). Если это условие не соблюдается – ваш сайт не до конца оптимизирован в плане навигации.
Во-вторых, не стоит забыть о том, что пользователь всегда должен иметь возможность связаться с вами, если у него возникли вопросы. Это может быть онлайн-форма, указанный в разделе контактов телефон, электронный адрес или служба поддержки, которая работает 24 часа в сутки. В зависимости от тематики сайта и той ниши, где он занят, иногда достаточно указать мобильный номер, а иногда не хватает и специально обученного персонала для связи с клиентами.
В-третьих, позаботьтесь о том, чтобы посредники, с которыми вы сотрудничаете, предоставляли наиболее качественный, своевременный и надежный сервис. Это касается не только транспортных компаний и служб доставки, но платежных систем, биллингов, операторов сотовой связи, отделений банков и так далее.
Это важно помнить И самое важное – ваш сайт всегда должен быть доступен всем желающим. Если по какой-то причине ваш хостинг или регистратор домена закроет доступ к вам на ресурс, вы не только потеряете новых посетителей, но можете распрощаться со старыми клиентами. Сегодня человеку намного проще найти новый аналогичный ресурс, чем ждать, пока восстановится старый, доверие к которому уже, кстати, пошатнулось. Этого, тем не менее, можно избежать.
Безопасность превыше всего Как повысить доверие пользователей к своему ресурсу К счастью, сегодня вы можете стать пользователем специальных сервисов, которые в экстренном режиме оповещают владельцев площадок о проблемах с хостингом, доменов, сетевой безопасностью и так далее. Как правило, владелец сайта, где бы он не находился, получает уведомление по электронной почте или телефону, что его сайт «лежит» и надо исправлять ситуацию, пока она не стала критической. В этом случае профессиональный мониторинг сайтов и своевременное уведомление могут спасти ваш сайт не только от нелестных отзывов, но и значительно повысить продажи, рост посетителей и их конвертацию в клиентов.
Материал предоставлен бесплатным сервисом мониторинга сайтов http://ru.dominder.com/ мониторинг сайта, сайт
Мир советов

Другие новости по теме:

Как вывести сайт в ТОП без лишних затрат Поможет сервис ROOKEE
Как вывести сайт в ТОП без лишних затрат Поможет сервис ROOKEE
Галерея У вас есть сайт, но о его существовании знаете только вы и несколько ваших коллег? Ресурс не приносит прибыли вашему бизнесу? А ведь создавался он именно для этого. Как привлечь заинтересованную аудиторию на сайт? Вам поможет SEO – комплекс мер, который помогает поднять сайт на верхние
Каким должен быть идеальный пользовательский ресурс в Интернете
Каким должен быть идеальный пользовательский ресурс в Интернете
Сегодня в Интернете насчитывается почти 300 миллионов сайтов, но только десятая часть из них собирает на своих страницах большую часть аудитории. Чем это объясняется? Несмотря на серьезный уровень конкурентной борьбы, особенно если речь идет о коммерческих и продающих нишах, далеко не все сайты
Как узнать хостер сайта
Как узнать хостер сайта
Хостер или хостинг сайта – это компания, предоставляющая виртуальную площадку в виде сервера для размещения сайта клиента. Хостинг помогает выдерживать большой приток посетителей на сайт и позволяет работать ресурсу 24 часа в сутки без перебоев. Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как узнать
Как узнать, какой хостинг использует сайт
Как узнать, какой хостинг использует сайт
Хостингом называют компании, которые предоставляют виртуальное пространство на жестких дисках своих серверов для размещения на них интернет-сайтов и различных порталов, а также игровых и программных приложений. Узнать хостинг, на котором размещен тот или иной сайт, можно тремя способами. Спонсор
Как добавить мониторинг сервера на сайт
Как добавить мониторинг сервера на сайт
С момента создания вашего сайта прошло уже много времени или у вас их уже несколько Вы занялись новым проектом, а может не одним. И просто физически не успеваете проследить за всем хозяйством, а для вас это очень важно. Появляется потребность, в какой-то специальной службе, производящей контроль
Как обратиться к администратору
Как обратиться к администратору
Желая обратиться к администратору какого-либо ресурса, вы можете направить свое обращение на предварительно указанные контактные данные. Телефон, номер icq, либо же адрес электронной почты - обычно эти сведения указаны в соответствующем разделе сайта. Вам понадобится Компьютер, доступ в интернет.
Как на сайт поставить мониторинг
Как на сайт поставить мониторинг
Мониторинг сайта дает возможность администратору узнать такие его показатели, как доступность, скорость открытия страниц, удобство для индексирования, посещаемость и т.д. и т.п. Анализируя полученные данные, можно определить состояние сайта и, при необходимости, принять меры к его улучшению. Вам
Как запустить свой сайт
Как запустить свой сайт
В интернете ежедневно создается множество сайтов. Они используются для самых разных целей - для продвижения товаров, услуг, информирования, либо это просто личные странички. Для того, чтобы запустить свой сайт, можно использовать несколько различных инструментов - все зависит от того, для каких
Как привязать сайт
Как привязать сайт
Если вы имеете в своем распоряжении какой-либо сайт, на который частенько заходят пользователи сети интернет и хотите привязать их к вашему сайту, то эта статья будет вашим проводником в этом вопросе. На самом деле, легко организовать рекламную компанию и прочие рекламные фишки, чтобы завлечь
Как разместить сайт в поисковике
Как разместить сайт в поисковике
Размещение в поисковике – важный шаг в деле популяризации сайта или блога. Делать это нужно уже после того, как ресурс обрел некоторое наполнение и может привлечь посетителей не только красивым дизайном, но и ценной информацией: материалами по тому или иному вопросу и виду деятельности, учебными